нравится моей семье

+7 (3952) 210-230

+7 (3952) 335-469

+7 (3952) 331-379

г.Иркутск,
ул.Польских Повстанцев, 1

Все новости
Задайте свой вопрос

Вопрос-ответ

юрий я постоянно покупаю хлеб в вашем киоске на ц.рынке, возле животных.27.06.2017 я хотел как всегда купить хлеба, но подойдя к окошечку у меня пропало желание.запах из киоска был, как из неубранного общественного туалета. Продавец неопрятная.
Добрый день, Юрий! Ваша жалоба передана собственнику торговой точки на центральном рынке, должны быть приняты меры. Благодарим Вас за информацию! В свою очередь, хотим сообщить, что ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет своей розничной торговой сети, реализует свою продукцию через партнеров. Всегда обращайте внимание на наименование продавца- ИП, ООО (указано в чеке).
егор еще вопрос. По планам города на 2035 год в месте, где располагается здание хлебозавода, будет находиться деловой центр и культурно-общественная территория с надлежащими объектами, как это будет выглядеть с рядом стоящим гудящим хлебозаводом?
Уважаемый Егор, Администрация города о своих планах на 2035 год пока что нас не уведомляла :) Кстати, завод наш "не гудит", а вот запах от него идет вкуснейший по всей набережной. Может быть, это, наоборот, станет изюминкой культурно-общественной территории :)
егор скажите пожалуста , собирайтесь ли вы переносить хлебзавод на окраину города ? ведь времена меняются , на носу агломерация а хлебзавод находится в центральном районе города .
Спасибо за вопрос, Егор! Переезжать со своей исторической родины основное производство не планирует, да и физически это очень трудно воплотить :) Так же у нас действуют разные производственные площадки и пекарни в разных районах города.
Анна Добрый день. Мне и моей семье,которая принимала участие в конкурсе "Почетная семья года 2017" Ленинского района,хотелось бы узнать, какие хотя бы были сладкие подарки,которые мы так и не увидели,как и представителей от хлебозавода? Зачем зря говорить?
Добрый день, Анна! Мы были очень удивлены вашим сообщением и, естественно, переадресовали его в Управление по работе с населением Ленинского округа, так как призы для праздника мы предоставляли туда. Сегодня мы получили ответ, согласно которому призовой фонд в виде вафельных изделий был перераспределен между мероприятиями. Нам с вами остается порадоваться за ветеранов ВОВ, ведь именно им и предоставили сладкие подарки. Полностью официальный ответ из администрации Ленинского округа можно посмотреть в соответствующей новости по ссылке http://kacec.ru/news/97
Юлия Можно ли узнать калорийность и кбжу такой сладкой выпечки как пироженое медовое, мраморное и язык слоеный?
Добрый день! Конечно можно. Кбжу - это, видимо, кДж (килоджоулей). Пирожное «Медовое» - 390 ккал / 1633 кДж; Пирожное «Язычок слоеный» - 520 ккал / 2177 кДж; Пирожное «Мраморное» - 408 ккал / 1708 кДж. Вся информация указана на упаковке.
камила у вас открытый вакансии есть. по какому номеру обрашатся?
На каждой вакансии указан конкретный номер телефона, по которому стоит обратиться. Телефон отдела кадров 33-56-17
рита почему на ост.С Перовской обманывают, покупаю 2 раз печенье из слоен теста за 1 кг 144 руб, расфасовано ,обычно, по 500 гр,фактически около 300 гр,внутри нет информации, да и на ценнике в витрине только цена
Добрый день! ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной розничной торговой сети, реализовывает свою продукцию только оптом своим партнерам- юридическим лицам. Мы провели проверку- магазаин на ост. Софье Перовской принадлежит ИП Курган Т.В., вашу жалобу мы передали собственнику торговой точки, обещали принять меры. Будьте внимательней, всегда требуйте чек, на котором указано юридическое лицо, которое ответственно продает Вам товар.
Татьяна 26 мая в магазине на Грибоедова купила австрийские булочки в упаковке. Булочки оказались с зеленой плесень!!! И это не первый раз!!! Обращаюсь с жалобой в отдел по защите прав потребителей. Сколько Вы еще будете травить покупателей?
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обращение! ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной торговой сети. Магазин о котором Вы говорите принадлежит какому -то конкретному юридическому лицу (ИП, ООО) - партнеру нашего завода. Продукция с завода отгружается ежедневно свежая, и проходит лабораторный контроль. За какой срок Вам продали товар, не просроченный ли он, в каких условиях он хранился на полке магазина- мы не знаем. Пожалуйста, при повторении такой ситуации позвоните в Лабораторию завода, будем разбираться вместе с Вами! Мы дорожим своей репутацией!
Татьяна Подскажите пожалуйста, возможно ли оформить франшизу на поставку Вашей продукции.
Добрый день! Напишите , пожалуйста, подробнее на почту marketolog@kacec.ru просто магазин в Иркутске, или другой регион?
Люжмила Почему закрывают торговую точку на остановке 23 школа. Для покупателей это удобное место приобретения свежего хлеба и др. изделий по догоге домой. Просим рассмотреть этот вопрос.
Добрый день! Мы обратились с вопросом к собственнику торговой точки, и получили ответ, что данный павильон был совершенно не рентабельным и не покрывал даже расходы по аренде. ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной торговой сети, осуществляет реализацию своей продукции через своих партнеров. Сожалеем.
Людмила Какой состав у хлеба сортов Украинский и Российский, питательная и энергетическая ценность? Сколько % в них ржаной муки? Эти хлеба очень вкусные. Спасибо.
Добрый день! Содержание ржаной муки в хлебе "Украинский новый" – 60 %. В хлебе "Российский" – 70 %. "Российский": Пищевая ценность (в 100 г продукта): белки, г – 6,5 жиры, г – 1,1 углеводы, г – 45,5 Энергетическая ценность – 224 ккал / 939 кДж Состав: мука ржаная хлебопекарная обдирная, мука пшеничная хлебопекарная первого сорта, патока или повидло, соль поваренная пищевая, улучшитель хлебопекарный (мука пшеничная, стабилизатор антиокислитель – аскорбиновая кислота, технологические вспомогательные средства – ферменты), дрожжи хлебопекарные, вода питьевая. "УКраинский новый": Пищевая ценность (в100 г продукта): белки, г – 7,4 жиры, г – 1,3 углеводы, г – 43,7 Энергетическая ценность – 223 ккал / 934 кДж Состав: мука ржаная хлебопекарная обдирная, мука пшеничная хлебопекарная второго сорта, соль поваренная пищевая, дрожжи хлебопекарные, вода питьевая.
Эмма кулич пасхальный: при какой температуре выпекается и сколько времени выпекается?
Добрый день, Эмма! Ответ наших технологов: Наш завод выпускает кекс "пасхальный" трех видов: массой 200,300 и 400 г. И выпекают их на разных печах, на разных производственных площадках. В зависимости от массы изделия время выпечки будет разное.Температурные режимы выпечки от вида печи надо также подбирать. Пример: для кекса массой 400 г время выпечки – 35 минут, температура – 190-200 С.
марина Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас вакансии в ночную смену? Очень надо!!!
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в отдел кадров (3952) 335617, 335611.
Жанна В фирменном киоске, расположенном в м/р Университетский, очень часто не бывает размена. Информация не в качестве претензии, а просто для информации. Есть ли возможность установки терминала? Удобно будет всем и продавцу и, тем более, покупателям.
Добрый день! Уточните, кто владелец павильона ( спросите у продавца, или посмотрите на чеке- ИП, ООО), мы свяжемся и попросим установить терминал. ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной торговой сети.
Ден Телефон отдела кадров
и Вам добрый день! (3952) 335617.
Надежда Здравствуйте! Часто кушаем ваш хлеб, очень нравится 2 сорт, подскажите пожалуйста как узнать энергетическую ценность и бжу?
Доброе утро! Пищевая ценность 100 г продукта: белки, г – 8,8 Жиры, г – 1,3 Углеводы, г – 45,8 Энергетическая ценность, ккал – 235. Более подробно о производстве хлеба 2 сорта можно прочитать на нашем сайте в разделе "Полезная информация- Основные сорта"
Иван Здравствуйте. Мне сегодня 20.03 в вашем фирменном киоске на остановке волжская продали хлеб "мама моя" за 16.03, срок годности продукта 3 суток! Неужели надо каждый раз проверять дату изготовления вашей продукции, а не доверять вашим продавцам?
Добрый день! ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной торговой сети, осуществляет реализацию своей продукции через партнеров и дистрибьюторов. Посмотрите на чеке наименование продавца "ИП", "ООО".
Инна Очень любим несколько ваших продуктов: батоны "Урожайный" и "От Михалыча", хлеб "Народный", ангарским родственникам очень нравится хлеб 2 сорта, слойка "Улитка", вафли "Хрустик с какао". Но продавцы ваши оставляют желать лучшего.
Добрый день, Ирина! Благодарны Вам за выбор нашей продукции! Замечание по работе продавцов передано собственнику торговой точки, будут приняты меры.
Юлия Здравствуйте. Увеличьте производство торта "Тайна", пожалуйста. Редко бывает в продаже.
Добрый день! Производим его ежедневно, подскажите в какой конкретно торговой точке Вы не можете его найти, будем работать над заявками с этим магазином.
Татьяна Добрый день! Почему у Вас нельзя заказать корзиночки с курагой физическому лицу на определенный день?
Добрый день! Предприятие не реализует напрямую физическим лицам продукцию, только через своих юридических партнеров. В любом магазине с вывеской "продукция Иркутского хлебозавода" Вы можете попросить определенное количество на конкретный день. Например, рядом с заводом есть хороший большой магазин по адресу: ул. Нижняя Набережная, д. 2.
Денис Добрый день! Скажи пожалуйста,заключаете ли вы взаимовыгодные контракты на поставку конкретного вида товара?
Добрый день! Конечно! Задайте конкретный вопрос на почту marketolog@kacec.ru
светлана можно ли у вас заказать свадебный каравай и узнать цену?
Добрый день, Светлана! Позвоните, пожалуйста, в отдел продаж 210-230, Вам все расскажут.
Оксана Игоревна Здравствуйте! От всей нашей большой семьи хотим поблагодарить Вас за пряники Иркутские, в красивом пакете с городскими картинками, которые недавно появились в Большой речке! Вкус детства ! Теперь покупаем только их и всем советуем!
Добрый день! В этом году мы обновили линейку пряников, пересмотрели рецептуру и положили их в красивую упаковку! Благодаря Вашим отзывам, мы понимаем что работа была проделана не зря! Спасибо за Ваш выбор!
Екатерина Здравствуйте! Постоянно покупаю хлеб "Сезам". Но 19.12.2016г. купив в магазине "Янта" очередной пакетик с любимым хлебом, я обнаружила, что теперь хлеб имеет отвратительный вид, вкус и запах. Подскажите, изменилась рецептура?
Добрый день! Рецептура хлеба Сезам является нашей уникальной разработкой и не изменялась с начала запуска линии. Допускаем, что Вам могли продать не совсем свежий хлеб. Если ситуация повториться, пожалуйста, позвоните в Лабораторию нашего предприятия, произведем анализ. Спасибо за отзыв!
Александр Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких магазинах можно найти вашу продукцию?
Добрый день! Практически в любом продуктовом! В сетевых магазинах- Слата, Spar, OK, Лента, Абсолют, Калина, Хлеб Соль, Багира, Метро, КаСеС, и в абсолютном большинстве магазинов "около дома" : )
Александр Добрый день! Подскажите, пожалуйста, содержание углеводов в дарницком хлебе и в хлебе 2 сорта. Спасибо.
Добрый день! Подробнее о составе этих хлебов можно прочитать в разделе "Полезная информация _ Хлебная грамота" на нашем сайте. Хлеб Дарницкий: Пищевая ценность 100 г продукта: Белки, г – 6,6 Жиры, г – 1,1 Углеводы, г – 47,4 Энергетическая ценность, ккал – 206 . Хлеб 2 сорт: Пищевая ценность 100 г продукта: Белки, г – 8,8 Жиры, г – 1,3 Углеводы, г – 45,8 Энергетическая ценность, ккал – 235
Игорь Алексеевич Уважаемые партнеры Иркутского хлебозавода! Прошу пересмотреть какие продавцы работают в районе центра города-злые и грубые, пьющие, курящие, да еще и нарушают нормы Санэпиднадзора. Стыдно должно быть.
Игорь Алексеевич, спасибо за Ваш отзыв! Наше предприятие постоянно рекомендует своим партнерам побольше внимания обращать на уровень продавцов. Надеемся, благодаря таким неравнодушным людям, как Вы, ситуация изменится. Мы, как производитель, повлиять на это не можем.
Светлана Добрый день! По воли случая пришлось переехать жить в Москву, но хлеб здесь отвратительный. Я родилась и выросла в Иркутске, как же мне нравится Ваш хлеб 2 сорта. Поделитесь, пожалуйста, рецептом, можно на почту selezsvet@bk.ru
Здравствуйте, Светлана! Очень приятно, что вы, даже переехав в столицу, остаетесь приверженкой настоящего хлеба. Вдвойне приятно, что, отдавая предпочтение хлебу 2 сорта, вы по-прежнему называете его «нашим». О том, как делается хлеб массовых сортов, читайте на сайте в разделе «Полезная информация».
Дарья Здравствуйте! В киоске на ост. Жуковского постоянно заветренный и черствый хлеб. Крепыша никогда не бывает. Продавцы не могут внятно ответить, когда у них привоз.
Добрый день! Пожалуйста, уточните киоск о котором Вы говорите принадлежит кому? Спросите у продавца или посмотрите на кассовом/товарном чеке ИП или ООО продавца. ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственной розничной сети.
Наталья Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, осуществляете ли вы экскурсии по хлебозаводу? (интересует экскурсия для учеников 1 класса)
Добрый день, в соответствии с регламентом Таможенного союза (ЕАС), посещение производственных цехов разрешается только лицам с действующей санитарной книжкой. По - этому экскурсии мы теперь не проводим.
Александр Добрый день, по какому телефону или с кем можно связаться по вопрасан сотрудничества!? Наша компания является одним из лидеров на рынке упаковочных материалов, бытовой химии и бумажной продукции.
Добрый день! Все телефоны указаны в разделе "контакты", по упаковке позвоните в отдел маркетинга, по снабжению- через приемную.
Алексей Люблю Вашу продукцию, но крайне не нравится отношение Ваших продавцов к клиентам в магазине на Мамина-Сибиряка. Ведут себя по хамски. Просьба провести разъяснительную беседу по лояльности к клиентам, а то даже заходить в него не охота.
Добрый день, магазин по указанному адресу не принадлежит ЗАО "Иркутский хлебозавод", а реализует нашу продукцию под нашей вывеской. Мы передали Вашу жалобу собственнику магазина, собственник пообещал провести работу с продавцами. Благодарим Вас за выбор нашей продукции и спасибо, что не остаетесь равнодушными!
Екатерина Здравствуйте! Очень нравится хлеб Дарницкий формовой. Но у нас его продают в обычных целофановых пакетах. Где найти информацию о составе, калориях, соотношении белков/жиров/углеводов?
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор! Попросите у продавца информационный лист, мы обязательно вкладываем в каждую поставку товара неупакованной продукции.Так же в супермаркетах продается этот товар в упаковке с указанием информации. Хлеб Дарницкий формовой. Изготовлено по ГОСТ 26983. Масса нетто: 590 г. Срок годности: 3 суток. Пищевая ценность в 100 г. продукта: белки — 6,6 г / жиры — 1,1 г / углеводы — 47,4 г / энергетическая ценность — 206 / 863 кДж Состав продукта: мука ржаная хлебопекарная обдирная, мука пшеничная хлебопекарная первого сорта, соль поваренная пищевая, дрожжи хлебопекарные, вода питьевая.
Наталья Здравствуйте! Осуществляется ли доставка вашей продукции в Ангарск? Я ИП.
Добрый день! Доставляем! Вам нужно заключить договор на поставку продукции.Позвоните, пожалуйста, торговому представителю по г. Ангарску по тел. 89500979740, Евгения, или в отдел продаж (3952) 210-230.
Виктория как заполнять ваш договор?
Добрый день! Если Вы спрашиваете про договор на поставку продукции, позвоните, пожалуйста,в отдел продаж, тел. : (3952) 210-230.
Дмитрий Здравствуйте у вас есть вакансии водителя в ленинском районе?
Добрый день! Идет набор водителей, позвоните по тел: 38-64-53, 24-26-26.
Светлана очень нравится хлеб и выпечка хлебозавода, но пора бы задуматься о здоровье. когда же начнете выпекать бездрожжевой хлеб, на закваске? ждём с нетерпением!
Добрый день, Светлана! У нас на сайте в разделе "полезная информация" есть небольшая статья на тему "бездрожжевого хлеба". Приглашаем Вас к прочтению!
Светлана Ивановна Очень нравятся ваши слоеные ушки, дети в восторге от них. От всей нашей семьи хотим поблагодарить ваше предприятие за эту продукцию. Почему-то не везде в последнее время их можно найти, несколько раз покупали московские - ваши лучше гораздо
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей продукции! "Хрустики слоеные" Вы всегда можете приобрести в сети супермаркетов "Слата", "Spar" и в магазинах с вывеской "Продукция Иркутского хлебозавода".
Ирина К сожалению, ваш хлеб с каждым днем хуже и хуже. Вчера купили заливной , большую булку в киоске на Ленина. Одни крошки. Пыталась позвонить в вашу лабораторию - никто не ответил. В какое время можно звонить?
Добрый день! Заливной хлеб производят в цехе № 2 ( г.Иркутск, ул. Цимлянская, 2). Каждое утро вся продукция проходит лабораторный контроль. Допускаем, что в магазине Вам могли продать не свежий хлеб, надо обязательно в этом разобраться. Срок годности заливного хлеба - 2 суток. На упаковке хлеба должна стоять дата и время производства. Так же важно уточнить, в каком киоске Вы купили этот хлеб, в чеке должно быть указано наименование (ИП, ООО) продавца. Телефон нашей лаборатории (3952) 34-26-11, время работы пн- птн с 8.00 до 17.00. Для того чтобы разобраться в ситуации, позвоните, пожалуйста, начальнику производственного цеха, она ждет Вашего звонка! Тел. 89646549462 , Ирина Владимировна.
Анастасия Такого хамства как в 'новой даче' в вашем павильоне давно не встречали. Продавец уронила хлеб на пол, швырнула его обратно на прилавок со словами 'видели бы где он валяется'. Думаю, вам стоит обратить внимание на обслуживание
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что ЗАО "Иркутский хлебозавод" не имеет собственных торговых точек, вся "фирменная" дистрибуция осуществляется через наших партнеров. Магазин в ТЦ "Новая дача" принадлежит торговой сети ИП Ильина Ж. А., ваша жалоба передана собственнику торговой точки. Такое поведение продавца недопустимо. Будет проведена работа с персоналом и наложен штраф. Приносим Вам извинения и еще раз благодарим за информацию!
Антониниа Доброе утро! Можно ли у вас заказать свадебный каравай?
Доброе утро! С удовольствием испечем его для Вас! Только сделайте заказ заранее! Телефон отдела продаж: (3952) 210-230.
максим есть ли у вас вакансии на водителя
Добрый день! Сейчас как раз идет набор водителей. Позвоните, пожалуйста, в отдел кадров. Тел.: (3952) 33-56-17.
Владимир Добрый день. Открываю точку по продаже шаурмы. Интересен Ваш армянский лаваш. Можно узнать цену и производят ли его на цимлянской,чтоб самому закупать,т.к. точка будет рядом?
Добрый день! Позвоните, пожалуйста, в отдел розничных продаж, там Вам все подробно расскажут. Тел. (3952) 210-230.
Владимир Хлеб 2-ой сорт отвратительный, а на второй день от него только одни крошки. Где же Ваша хорошая продукция?
Здравствуйте! Мы ежедневно контролируем выпускаемую продукцию. Если у Вас есть претензии к качеству, позвоните, пожалуйста, в нашу лабораторию, тел. (3952) 342611. Мы дорожим репутацией и будем рады разобраться вместе с Вами!

Задать вопрос

^ Наверх